让投关管理回归本源 持续为股东创造价值(2)

　　二是内容丰富更用心。上市公司是一个丰富的有机体，不能只是定期报告的传声筒，那是远远不够的。定期报告只是结果，投资者更多是投资未来，预判公司未来的趋势。证券部门应该创造条件，让投资者了解上市公司目前的客户情况、经营情况、生产情况，把他们领进来进行实际感受和体验。

　　“我们最近邀请投资者当体验官，他们可以匿名到我们医院实际体验，有什么感受，或者发现什么问题，有什么建议，可以直接反馈到集团，让他们既对我们的基本面有充分理解，同时也是督促我们发展的外部帮手。”吴士君表示，这么做可以让投资者了解更多，看到一个生动丰满的公司基本面，这些创新内容大有可为之处，这是信息披露上的新挑战和新方法。

　　老板电器董事、副总裁、董事会秘书王刚：

　　上市公司董秘应守好底线

　　公平对待所有投资者

　　日前，在“证券时报第12届中国上市公司投资者关系天马奖”专家评委暨投关研讨会上，老板电器董事、副总裁、董事会秘书王刚表示，注册制成为资本市场大方向，上市公司数量逐渐增加，市场分化可能会更加明显，只有有限的公司能够留在市场上。在这样的背景下，投资者管理的重要程度将进一步显现。

　　在一线工作的经验中，王刚深感当前市场赋予董秘的责任越来越重。“在投资者关系方面，我们需要面对的主体越来越多，不仅有机构投资者，还有散户、监管机构、交易所、协会等等。老板电器曾经连续实现40%左右的高增长，而当2018年增速下来以后，投资者构成也会有所变化。”王刚称。

　　面对复杂多变的投资者群体，董秘如何在交流过程中把握好自己的位置尤为关键。王刚表示，“董秘首先应守好底线，没有必要刻意讨好投资者，对方态度好，说明对你有诉求，但要离开你也不会打招呼的；其次要公平对待所有投资者，坦诚沟通，不带任何导向。”

　　投资者关系愈发受到重视，监管机构也在近期力推业绩说明会等交流形式。王刚介绍，老板电器自上市以来，每年都会举办两次外地的投资者见面会，选择代理商所在地，带领投资者去参观代理商、渠道等运营情况，取得了良好的效果。

　　大族激光副总经理、董事会秘书杜永刚：

　　投资者管理回归本源

　　为股东持续创造价值

　　“投资者管理最终是为股东创造价值。”在日前举办的“证券时报第12届中国上市公司投资者关系天马奖”专家评委暨投关研讨会上，大族激光副总经理、董事会秘书、中国上市公司协会董事会秘书委员会委员杜永刚表示，讲得出好故事，故事还要有扎实的数据支撑，这样的公司才能不断成长为龙头，越来越受到投资者青睐。

　　对于中小市值公司，杜永刚认为，投资者管理的基本工作不能动摇。“抱团有它的合理性，但也有不合理的地方，龙头公司都是从中小市值公司成长而来，因此中小市值公司要坚持打磨业务。”

　　杜永刚坦承，大族激光过去两三年业绩波动比较大，持续成长性没有体现出来。“我们现在是激光龙头公司，但是和市场上的优秀龙头公司相比，我们仍然有差距。”杜永刚表示，“回归本源，我们还是要持续成长，为股东持续创造价值。收获投资者的青睐，最终还是靠公司基本面。”

　　隆基股份董事会秘书刘晓东：

　　加强专业化力量

　　挖掘公司优势特色和竞争力

　　日前，在“证券时报第12届中国上市公司投资者关系天马奖”专家评委暨投关研讨会上，隆基股份董事会秘书刘晓东指出，做好投资者关系需要展示公司自身的特色，找到认可公司发展理念和战略思想的投资机构，同时还要提高信息披露的有效性、可读性。

　　去年，资本市场出现明显的资金抱团现象，同为“抱团股”的隆基股份也一度受到追捧。对此，刘晓东表示，注册制推行促使投资机构方向调整，更容易偏向龙头公司去做调研，市场已经筛选出了具备投资价值的公司。在这种情况下，中小市值公司除了做好自身业务以外，更需要深入挖掘自身的业务特点和投资亮点，与投资者机构保持充分的交流和沟通。

　　对于维护良好的投资者关系，刘晓东建议，首先要加强上市公司与资本市场对接部门的专业力量，找到公司与同行业竞争对手相区别的地方，并将公司优势和竞争力展示出来，把行业发展方向和公司未来前景做一个清晰的描述。“这要求在公司内部做大量基础工作。董办这个部门看起来与生产、销售、采购、财务等都不直接相关，但其实它与每件事都有关系，只有把方方面面了解清楚，才能更全面地把公司展示给投资机构。”